以教育培训为抓手，提升政务服务水平。举办依法行政专题讲座和业务知识培训，组织安全生产、土地、招商等部门从业人员参加，提升工作人员依法行政能力和业务水平。

以制度建设为重点，规范政务服务流程。对镇政务服务大厅进行了升级改造，配齐配全办公、服务设备设施，实现标准化建设。推行一次性告知、首问负责、限时办结等制度，制作办事指南、明确办理流程，方便群众办事。要求工作人员对受理的事项，及时办理、按期办结。

以强化督查为保障，提高政务服务效能。在船舶工业基地、镇政务服务中心设置意见箱，公开投诉电话，收集企业和群众意见建议或问题投诉。不定期对船舶工业基地、镇政务服务中心进行明察暗访，对发现的问题责令整改到位，促进政务服务公开、透明，不断提升服务企业的水平