3月以来，为全面贯彻落实国家、省旅游局、市旅委工作部署要求，贵池区在全区范围内启动旅游市场秩序综合整治春季行动，集中力量对全区旅游市场中存在的突出问题进行重点督查检查，严厉打击扰乱旅游市场秩序的顽疾，净化旅游市场环境，积极营造诚信经营的环境和氛围，推动贵池旅游经营秩序健康有序发展，组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动。

周密部署  认真制定工作方案。主要围绕旅游市场秩序整治、诚信经营两个重点，从3月起集中三个月时间，分成“全面检查、集中整治、强化办案”三个阶段，严厉打击强迫消费、欺客宰客、违反合同约定等游客反映强烈的违法违规行为；加强联合执法、办案工作机制；及时处理旅游投诉、旅游纠纷事件，维护游客合法权益；倡导诚信经营文明旅游等四个方面的工作。

主动出击  加大市场检查力度。以不合理低价、强迫或变相强迫购物以及欺客宰客、违反合同约定等为查处重点，前段时间，区旅委在全区范围内组织开展一轮旅行社专项市场检查，针对旅行社的投保情况、旅游团队档案、旅游合同签订情况、内部服务管理及安全教育等方面进行了检查。检查人员就存在的问题当场进行了指正，并要求立即整改。

重拳打击  突出违法违规问题查处。坚持发现一起查处一起，严厉打击旅游市场违法违规行为，先后针对擅自增加旅游项目、未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同、聘用无证导游等违法行为进行检查。贵池区多部门联动，在正在开展的春季旅游市场秩序专项整治行动中，区公安分局依法成功抓获1名流窜到我区涉嫌诈骗的假导游。

下一步，我委将积极推动完善贵池区旅游市场综合管理体制，提升多部门联动综合治理能力，严厉杜绝不规范的旅游合同、虚假宣传广告、强迫消费、欺客宰客、“不合理低价游”等扰乱旅游市场秩序不良现象在我区发生。（区旅委：张斌）